【智慧辦公】完成一次接待作業專案管理績效

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IMG_9773◆當公司承接一件公共事務,從討論、定案、安排、佈署、執行到結束,因為係公共事務,所以從討論到結束,雖然參與的同仁僅是有限幾位關係人,但都會公告在內部網路辦公室eOffice數位工作平台,讓同仁同步知道,一方面,同仁參與榮譽感,二方面,觀摩如何執行公共事務,三方面,提供必要的建議,四方面,藉外部事務凝聚團隊精神,五方面,執行者使命必達;所以公司同仁執行專案都能表現出專案管理績效,以這次接待國立嘉義大學企管系翁頂升教授60 幾位學生到公司校外見習為例,每個階段都按部就班進行。

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【智慧辦公】對其他文化來說,我們都是客人

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P1040433◆「行千里路,讀萬卷書」成就一個人視野、智能,馬可波羅「行千里路,讀萬卷書」寫下《馬可波羅遊記》激發歐洲人探索傳說中的東方,其中包括發現新大陸的哥倫布;徐霞客「行千里路,讀萬卷書」寫下《徐霞客遊記》成就中國地理、水文、地質、植物等考察和科學的記述;時下交通工具的發達,費用平價,造就現代人將「行千里路」轉化成日常生活的一部分,各國將國外旅客視為搖錢樹,爭取千萬人次為單位的國外旅客,國際機場不斷擴充一航站、二航站、三航站…,旅遊業帶動觀光客的湧入對當地文化、經濟以及環境的衝擊與改變,甚至摧殘!開始引起居民的反思「遊客對地方永續發展的價值?」

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【智慧辦公】同仁假日來公司整理環境,賦予組織的價值成為自己的價值

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IMG_8580◆同仁利用假日主動來公司整理公司環境,包括院子的盆栽、停車場的草坪、電腦機房的佈線;學者論述社會認同(組織認同)是個體與組織間的連結,個人會以身處的組織群體關係來定義自己,且會將組織的特質內化成為自己所有,成員相信自己是組織的一部份,並且認同組織使命、願景、價值及目標,工作、做決定時也會考量到組織利益;長遠而言,藉組織加強了個人自尊,接受組織的價值成為自己的價值,重視組織對他的意義;企業能夠做到讓個人都能認同組織使命、願景、價值及目標,不靠運氣就能在不確定、動盪不安環境中,依舊表現卓越。

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【智慧辦公】後悔沒有特效藥,舉辦『千金買早知道』活動

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1709152◆「萬事皆因沒想到,千金難買早知道,後悔沒有特效藥,萬般無奈想不到」,人生有太多後悔,職場更是耳熟能詳「早知道」,奈何事情已發生,災難已造成;如何從中找到教訓、啟示,那麼災難就不會再一次,工作上發生過許多後悔的事,如果能從每一事件記取教訓,進行組織再造,流程改善,修正行事,凡事做好「早知道」,那後悔的事也跟著少了,企業也就不至於無常,多做準備,不後悔!為了防範於未然及優化組織智能,先傑公司持續定期運用內部網路辦公室eOffice數位工作平台,舉辦『千金買早知道』活動:

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【智慧辦公】人事更佚是常態,當事人平常心,下台從容優雅

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1708071◆人事更佚是常態,在私領域的企業運作,人事更佚多少有波折傷及組織,但僅止於茶壺風暴,上不了民眾視野;在政府機關人事更佚則廣泛攸關個人、組織、利害關係人的利害關係,因此處理不當時,風波不斷,下台的人難堪、組織分裂、民眾反彈…,往往一樁好事瞬間惡評蜂擁;這次內閣更迭,林全掩不住好心情,像畢業典禮,9/7率內閣總辭,林全在茶會致辭時表示,他離開之後,不在其位、不謀其政,一定要做到這樣一個原則,他也就上任475天即使面對挑戰、批評與誤解,所有的規劃,都依照短中長程,按部就班來做,他及所有閣員的努力,會成為接任者最寶貴的資產,台灣人民一定會逐步看見成效。

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【智慧辦公】祖父母節讓大家放下虛擬世界,走回真實世界-家庭,加溫親人的溫度

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IMG_9397◆今天8/27是「祖父母節」,教育部訂每年八月第四個星期日為「祖父母節」,國人在母親節、父親節之後,逐漸對這個節日加以重視,推動祖父母與孫子女們藉節慶互動的機會,社會變遷改變了家庭結構(人口都會化、小家庭化、少子化、高齡化…),三代同堂是有實際現實限制,因此祖父母與孫子女想聚在一起同歡樂,中間有厚重玻璃牆;從中央到地方政府帶頭舉行祖父母節慶祝活動,各社團及宗教團體群起呼應,藉以推廣「孝道」的觀念,讓大家能放下3C虛擬世界,重新走回真實世界的最小單元-家庭,藉家庭三代互動,加溫親人的溫度。

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【智慧辦公】定期調查同仁對這供餐便當公司的接受程度

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1708152 ◆民以食為天,中午備餐是管理者的困擾,不備餐同仁四處覓食,有【公司不夠關心準備員工的飲食】問題,備餐同仁怨聲載道,有【公司不夠用心管理員工的飲食】問題,每個人飲食習慣大不同,如何讓一群人一個月20幾天,一年12個月,天天安心用餐、快樂進食、料理認同?需要管理者的高度智慧,我們公司同時會有12家供餐的便當公司,運用內部網路辦公室eOffice數位工作平台,一個月公告這個月每天供餐的便當公司,每天自動出現在eOffice數位工作平台,由員工自行在eOffice數位工作平台定自己今天的餐食品項,eOffice數位工作平台自動統計當天同仁訂餐品項及金額。

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【智慧辦公】名醫≠管理者,長庚急診醫師風暴是值得借鏡的個案

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IMG_4021◆長庚急診醫師風暴是值得借鏡的個案,如果每個人都認為他自己才是專業,不但否定別人,甚至排擠,想起來也匪夷所思,當事人都是身經百刀,治療無數病患,台灣一流名醫;如果再加上演出誰與爭鋒戲碼「誰才真 正是國王人馬」,長庚急診醫師風暴這一幕,就像目前白宮內部矛盾內鬥一再演出進入大眾視野,以至於川普認為需要有大人在身邊管,因此緊急換人做看看,將國土安全部長四星上將調任白宮幕僚長,期待軍令如山的管理,讓經常處於雜亂無章狀態的白宮,能夠變得充滿「鐵的紀律」;不分東方、西方,長庚醫院與白宮這二事件同時在重要組織發生中。

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【智慧辦公】夏日炎炎暑假期間戲水遊玩安全社會事件是可以預防

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IMG_8914 ◆七月暑假,大太陽帶來高溫,孩子相偕玩水去,但每天都有溺水事件,如,安親班泳池戶外教學男童溺水命危、疑跨深水泳池玩水12歲男童溺水急救、台中小學生溺水無生命跡象、14歲少年暑期返澎湖虎井離島溺水、中市國中學生幫友撿鞋沉潭不治、水性不好還下水玩國中畢業生魂斷美濃雙溪、國中生結伴戲水一人溺水、小五男童溺水…,我們是否做好準備(如何選擇安全戲水遊玩環境、個人練就戲水遊玩基本功、事件發生時,第一時間趕往救溺事故地點,並展開救溺工作…)?得以避免一再發生這些可以不發生的生命事件?

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【智慧辦公】當學校處於一種不教育的狀態

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IMG_8318 ◆金門大學舉行畢業典禮,學生未等典禮結束即紛紛離席,來賓批評學生對講員太不尊重;台師大畢業撥穗典禮不僅學生穿著夾腳拖登場,代表致詞的博士生都露出半截小腿僅著帆船鞋上台;當我們自己不敢高標準自我要求,不願意引導提醒督導指正與我們有關的人(同事、家人)與事,持續不作為,與我們有關的人與事會逐漸失序(顧客關係、工作、事業、人際關係、收入、健康、夫妻、孩子…),大家一起惹禍上身,後悔莫及;給自己與有關的人有作為正向誘因,讓自己與有關的人與事得以往上走,平順運作生涯,自在活下去。

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