【智慧辦公】借鏡急診室的流程結合企業的客服流程

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 做事情 Comments Off

IMG_6921◆AA先生某日上午,因為腹瀉與全身痠痛,請了病假,回家途中順道去了診所,醫生判定是腸胃炎之類的症狀,拿了藥就離開。回到家吃了藥就癱在床上,google了一下最近很夯的流感,症狀滿類似的,只差沒發燒,心裡想著那應該沒事就安心睡覺休息;晚上他太太下班回來,看他的臉色不太對勁,溫度計量體溫38.8度…。晚上9點,只能掛急診,立馬飛奔到BB醫院急診室,到急診室,先掛號,接著醫生問了症狀、量體溫後,在手上掛綠色手環,沿著路上的指標再去另一個地方;沿路看著指標,不同顏色的手環會對應到不同的診間,到了綠色手環的診間後。

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【智慧辦公】孩子長大進入職場中成長=讓孩子在遊戲中成長

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 人群, 學習 Comments Off

IMG_8259◆在公共兒童遊樂場,一位五歲小姐姐對著在場幾位不同家庭孩子說「我們來玩家家酒」,指著二位三四歲的男孩「你們是我的弟弟」,男孩們點頭,指著一位二歲多的小女孩「你是我的小孩」,正在玩球的小女孩聽到「你是我的小孩」,急著說「我不是你的小孩,我是婆婆的小孩」,「你是我的小孩」「我不是你的小孩,我是婆婆的小孩」…,情急之下,馬上跑到坐立一邊抱著小男嬰的婆婆求救「他說我是他的小孩,我是婆婆的小孩,我是婆婆的…」,「是的,你是婆婆的小孩,他是教你玩家家酒遊戲…」,二歲多的小女孩一臉狐疑,似懂非懂,卻開啟小小世界另一扇窗。

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【智慧辦公】藉eOffice數位工作平台當作企業沙盒測試創新的可行性

張貼者: 沈 長進 分類: 公民法律 Comments Off

IMG_8000◆台灣金融主管機關過往一直是被人詬病阻礙台灣金融創新、妨礙經濟發展外,也被指責台灣在金融科技FinTech領域的發展,明顯落後於歐美先進國家,甚至於中國大陸;俗稱監理沙盒的「金融科技發展與創新實驗條例草案」,12/29日完成修法三讀,讓台灣成為第五個擁有金融科技監理沙盒FinTech Regulatory Sandbox制度的國家,首個將監理沙盒機制入法的國家;人類歷史從來不缺戰爭與金融風暴,肇因於人人熱衷於金錢遊戲,想盡辦法在法律邊緣游走,一方面,人們因中國大陸的第三方支付、行動支付創新而讚嘆,另一方面,也警惕並做好避險中國大陸的地方債、企業債、影子銀行泡沫將引爆下一波全球金融危機。

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【智慧辦公】藉『2017整體表現有價值的事務』給予團隊與成員持續的獎勵和肯定

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 經營管理 Comments Off

1712073◆先傑電腦每年年底會公告:2017正逐漸接近尾聲,是否找出那些事務在2017年持續推動先傑電腦及您自己往前走,做為『發現內在的聲音並激勵他人』,做為先傑電腦整體高效能的思維與行為:請不斷思考『2017整體表現有價值的事務』,儘量找出來,想到就寫下來,不限幾件,持續在本公告回應,系統整理自己作事邏輯,這是工作者本事。公告後,同仁陸續上傳從他自己角度整理的【2017整體表現有價值的事務】,給予團隊與成員持續的獎勵和肯定;一般組織都會在部屬、團隊有重大表現時,給予獎勵和肯定,但次數頻率總有限;對於一些比較不起眼或稀鬆平常的小成果,就比較容易忽略,或覺得理所當然。

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【智慧辦公】重塑網路全球化時代的企業文化擦亮「日本製造」

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 經營管理 Comments Off

IMG_5549◆日本大企業製造的產品掛品質保證,全球消費者信賴「日本製造」,然而近年來日本大企業一家跟著一家(日產汽車在汽車檢驗、安全氣囊製造商高田、三菱汽車燃油效率測試、東芝財報)爆出醜聞出事,10月接連爆發日本神戶製鋼所篡改各項産品數據問題,為什麼日本大企業結構開始快速退化,而且大家全部一起向下沉淪?調查報告指出,企業高層監管不力;中層主管為了自己往上爬對錯誤視而不見;基層員工不敢指出錯誤怕丟了工作或被降職;怕不能準時交貨;出現不當行為集體視而不見;同業間默契不要競爭而喪失競爭的壓力;經濟不景氣逼著日企改變傳統優質商業模式…。

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【智慧辦公】財富的分配來自把餅做大的創造收入

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IMG_6707◆「台灣怎麼了?」經常出現在媒體的問句,接著就會出現一些衝突畫面,如,土地徵收、勞資雙方爭議、環境污染…,簡單說就是民眾不滿建設方的處理模式,其中又可以看到「分配」的問題;這也是台灣部分人士會老是舉大陸「政府說了算,各項建設一日千里,台灣人多數不知中國多進步,現在已經有許多一、二級城市的發展超過台北了…」,各種大環境因素,台灣繁榮褪色,經濟低迷,著重分配的民眾力擋促進成長的計畫執行,沒有改革或努力建設,以便創新成長創造收入,就沒辦法產生足夠的資源保障社會各階層足夠的分配,多少影響台灣社會與民眾停滯倒退雙輸的結局。

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【智慧辦公】賣出去是徒弟,收回款才是師傅

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 經營管理 Comments Off

1711021◆時序進入11月,一年的努力,下一年的期許都開始要進入檢討與規劃,針對應收帳款,先傑電腦做了檢討會,以便今年帳,今年畢;「無論創下多少營收,只要手邊沒有現金,就會黑字倒閉,應收帳款多的公司,營收越高越容易破產,經營始於現金,也終於現金」;做生意,銷售難,收款更難,「賣東西的是徒弟,能收錢的才是師傅。」資金是企業運轉順暢,厚植競爭力的發展命脈,一旦資金鏈斷裂,將對企業的生存發展構成重大威脅,面對應收帳款的問題,做好收款管理和自我努力,畢竟沒錢,一切免談,生存都有問題,更遑論其他。

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【智慧辦公】高鐵車上臭豆腐泡麵影響了美好搭車體驗時刻

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IMG_1857◆靠著車窗正專心閱讀當期雜誌,聞到一股強烈的味道,隔座剛上車二位年輕男女打開超商泡麵提袋,臭豆腐味道立刻瀰漫,二位邊吃邊探討味道如何,說笑中,好像意猶未盡放下筷子、嘆口氣,只差沒說「人間美味」;客氣問道「這是甚麼產品?」「喔!這是全家超商當紅麻辣臭豆腐泡麵」,第一次耳聞!高鐵提供優質搭車體驗(安靜、寬敞、準時、優雅、快速…),讓乘客得以有一個美好時刻,內心感嘆臭豆腐味道影響了美好時刻之餘,我還蠻自信先傑公司同仁不會在高鐵車上品嘗麻辣臭豆腐泡麵之類有味道的食物,這是在現實社會必要的自我要求素養。

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【智慧辦公】完成一次接待作業專案管理績效

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IMG_9773◆當公司承接一件公共事務,從討論、定案、安排、佈署、執行到結束,因為係公共事務,所以從討論到結束,雖然參與的同仁僅是有限幾位關係人,但都會公告在內部網路辦公室eOffice數位工作平台,讓同仁同步知道,一方面,同仁參與榮譽感,二方面,觀摩如何執行公共事務,三方面,提供必要的建議,四方面,藉外部事務凝聚團隊精神,五方面,執行者使命必達;所以公司同仁執行專案都能表現出專案管理績效,以這次接待國立嘉義大學企管系翁頂升教授60 幾位學生到公司校外見習為例,每個階段都按部就班進行。

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【智慧辦公】對其他文化來說,我們都是客人

張貼者: 先傑電腦編輯組 分類: 旅遊 Comments Off

P1040433◆「行千里路,讀萬卷書」成就一個人視野、智能,馬可波羅「行千里路,讀萬卷書」寫下《馬可波羅遊記》激發歐洲人探索傳說中的東方,其中包括發現新大陸的哥倫布;徐霞客「行千里路,讀萬卷書」寫下《徐霞客遊記》成就中國地理、水文、地質、植物等考察和科學的記述;時下交通工具的發達,費用平價,造就現代人將「行千里路」轉化成日常生活的一部分,各國將國外旅客視為搖錢樹,爭取千萬人次為單位的國外旅客,國際機場不斷擴充一航站、二航站、三航站…,旅遊業帶動觀光客的湧入對當地文化、經濟以及環境的衝擊與改變,甚至摧殘!開始引起居民的反思「遊客對地方永續發展的價值?」

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